Betreff: Kann ich das Jahres seven25 pausieren bei Kauf eines MonatsGA?

[sternli_fragt]

Danke 

[VlaznimA]

Hallo @sternli_fragt 

Dein seven25-Abo wird bei einem "Upsell" zum GA teilerstattet und die Gutschrift der Anzahl nicht benutzten Tage werden dir direkt ans GA angerechnet. Somit würdest du beim Neukauf des GA's nur die Differenz bezahlen, dafür empfehle ich dir direkt an einen bedienten Bahnschalter der SBB vorbeizugehen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir ebenfalls telefonisch im Contact Center unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) zur Verfügung.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Gruss, VlaznimA.

[sternli_fragt]

Danke. Gilt dies auch, wenn ich während dem Besitz des JahresAbo wie beschrieben nur ein MONATS-GA löse und somit nach Ende des Monats wieder zurück zum seven25 möchte? 
Danke.

[EleonoraS · Accepted solution]

Hallo @sternli_fragt 

Danke für die Frage.

Nein, in diesem Fall bleibt das Seven25 Jahresabo gültig.

In folgenden Fällen wird  bei dem Jahres- und Monatsabo eine pro rata Erstattung gewährt:

• Kauf eines GA Abos mit gleicher oder höherer Geltungsdauer (Jahresabo -> Jahresabo, Monatsabo -> Monatsabo/Jahresabo)
• Todesfall 
• Bestätigte Reiseunfähigkeit

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss

Eleonora