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Juniorkarte auf SBB Mobil App hinterlegen

User01
Neues Mitglied
0 Likes

Guten Tag

Gerne würde ich auch die Juniorkarte für mein Kind auf dem SBB Mobil App hinterlegen. Wieso ist dies bis jetzt nicht möglich?

 

NicolasK
Moderator
0 Likes

Hallo @User01 

Danke für deine Anfrage.

Viele unserer Fahrgäste haben den Wunsch geäussert, die Junior- oder Kinder-Mitfahrkarte in den SwissPass zu integrieren. Der Wunsch ist berechtigt und nachvollziehbar – da sind wir mit dir einer Meinung.

Die «Weichen» diesbezüglich sind bereits gestellt. Jedoch ist uns der Zeitpunkt der Umsetzung noch nicht bekannt. 

Vielen Dank für deine Geduld. 

Freundliche Grüsse
NicolasK

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in

Hallo @NicolasK 

Seit Juli 2018 nichts als Standard-Antworten. Nur das Datum ändert. Alle unstehenden Aussagen stammen von ModeratorInnen dieses Forums oder aus E-Mailantworten des SBB-Kundendialogs.

16.07.2018:
Die «Weichen» diesbezüglich sind bereits gestellt – Zeithorizont Herbst 2018.

25.11.2018:
Ein genaues Datum ist zur Zeit noch nicht bekannt.

04.01.2019:
Es ist vorgesehen, dass die Junior-Karte bald auf dem SwissPass erhältlich ist. Ein genaues Datum der Einführung ist derzeit leider nicht bekannt.

08.04.2019:
Ein genaues Datum für die Einführung ist leider immer noch nicht bekannt, tut mir leid. Dieses wird zu gegebener Zeit kommuniziert.

30.04.2019:
Viele unserer Fahrgäste wünschen sich ebenfalls, die Junior- oder Kinder-Mitfahrkarte auf den SwissPass zu laden. Der Wunsch ist berechtigt und nachvollziehbar – da sind wir mit dir einer Meinung. Die «Weichen» diesbezüglich sind bereits gestellt – Zeithorizont 2019.

13.10.2019:
Viele unserer Fahrgäste (...) einer Meinung. Die «Weichen» diesbezüglich sind bereits gestellt – Zeithorizont 2019/2020.

16.10.2019:
gleiche Antwort wie am 13.10.2019 - einfach ohne Datum. 

PS. Ich weiss, dass dich/euch keine Schuld trifft. Auch ihr werdet an der Nase herumgeführt. 

Sigi74
Neues Mitglied
0 Likes

Und wieder ist ein Jahr vergangen und keine Lösung der Anforderung in Sicht. Es wäre schön, wenn SBB hier Kundenorientierung in den Vordergrund stellen würde und dies endlich löst.

Bitte um aktuelle Antwort, wann die Juniorkarte endlich in die SBB App integriert werden kann.

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in
0 Likes

Hallo @Sigi74 

Gemäss dem für einen solchen Beschluss zuständigen Verband Alliance SwissPass ist die seit Jahren geplante (?) Integration der Juniorkarte ein weiteres Mal "depriorisiert" worden. Der frühstmögliche Termin wäre der Fahrplanwechsel im Dezember 2021. Das bedeutet aber NICHT, dass die Einführung auf diesen Zeitpunkt geplant wird. 

Ernüchternd war die Aussage: "Wir verdienen mit der Juniorkarte praktisch nichts - deshalb hat das Projekt für uns keine oberste Priorität." Drum schreibt doch dem Verband*, dass ihr keine Juniorkarte mehr kaufen werdet und in Zukunft auf Ausflüge mit dem ÖV verzichtet und diese statdessen zu Fuss, mit dem Velo oder Mobility machen werdet. Vielleicht ist das die einzige Sprache, die der Verband versteht.

Aber auch die SBB hätte natürlich das nötige Gewicht, um diesem Verband Beine zu machen... Deshalb die Bitte an die ModeratorInnen JEDEN Beitrag zur Juniorkarte weiterzuleiten, Danke! Vielleicht würde es mit dem Projekt schneller vorwärts gehen, wenn die ÖV-Angestellten selber eine Juniorkarte kaufen müssten. 

Gruss, Reto

* Alliance SwissPass, Länggassstrasse 7, 3012 Bern, info@allianceswisspass.ch, +41 31 359 22 40