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Is it possible to exchange tickets?

Besucher
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I bought a Supersaver ticket from Basel SBB to Interlaken Ost. By the way, I had to buy a ticket for 1/1. But I bought a 1/2 ticket. Is there a way to cancel 1/2 ticket and buy it again in 1/1?

Thank you


Akzeptierte Lösungen
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Pendler/in
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Hi @kimjinkwang 

Please use this link: https://www.sbb.ch/en/travelcards-and-tickets/buying-options/refund-request.html

Regards

 

StationMaster

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Pendler/in
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Hi @kimjinkwang 

Please use this link: https://www.sbb.ch/en/travelcards-and-tickets/buying-options/refund-request.html

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Is there a way to upgrade 1/2 ticket to 1/1 ticket? Thank you.