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Internationales Ticket: Kann ich das Ticket auf eine andere Person übertragen?

GELÖST
Laura3
Neues Mitglied

Ich habe 2 Tickes von Zürich nach Paris mit dem TGV über den SBB-Online Shop gekauft. Nun kommt jedoch eine andere Reisende mit, als auf dem 2. Ticket steht. Muss ich den Namen ändern lassen oder kann sie das Ticket einfach verwenden, auch wenn ein anderen Name drauf steht?

Herzlichen Dank für die Antwort!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
VlaznimA
Moderator

Hallo @Laura3 

Das Ticket wäre mit einer anderen reisenden Person als aufgelistet ungültg. In diesem Fall muss man einen Neukauf bzw. Umtausch machen. Informiere dich dafür direkt bei unserem Contact Center unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.), wie du am Besten vorgehen sollst.

Gruss, VlaznimA.

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1 ANTWORT
VlaznimA
Moderator

Hallo @Laura3 

Das Ticket wäre mit einer anderen reisenden Person als aufgelistet ungültg. In diesem Fall muss man einen Neukauf bzw. Umtausch machen. Informiere dich dafür direkt bei unserem Contact Center unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.), wie du am Besten vorgehen sollst.

Gruss, VlaznimA.