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Halbtax

GELÖST
Coni1
Neuer Autor

Ich habe das Halbtax doppelt bezahlt. Wo kann ich mich betreffend der Rückerstattung melden? 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
AferditaH
Moderator

Hallo @Coni1 

Danke für deine Anfrage.

Bitte kontaktiere das Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) für eine Rückerstattung. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse, AferditaH

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3 ANTWORTEN
AferditaH
Moderator

Hallo @Coni1 

Danke für deine Anfrage.

Bitte kontaktiere das Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) für eine Rückerstattung. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse, AferditaH

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Silber)

Hallo @AferditaH 

Ist das auch an einem Bahnhof möglich? 

@Coni1  Das Contact Center ist sehr überlastet. Entweder zwischen ca.  22 und 5 Uhr anrufen oder genügend Zeit reservieren und nie auflegen. Denn dann fängt man beim nächsten Anruf wieder ganz zuhinterst in der Warteschlange an. 

Gruss, Reto

 

Hallo @Ex-Bähnler 

Natürlich ist dies auch am Bahnschalter möglich. Allerdings können wir nicht garantieren, dass die Wartezeit gerade an den grossen Bahnhöfen kürzer sein wird. (Diese wird vor Ort im Stehen verbracht, während man beim Telefonieren evtl. weitere Pendenzen abarbeiten kann)

Ich wünsche dir einen angenehmen Tag.

Gruss RahelW