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Halbtax auf bestehenden Swisspass online kaufen

Neues Mitglied
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Ich habe Probleme, auf meinen bestehenden Swisspass (den ich wegen eines abgelaufenen GAs bereits habe) ein Halbtax zu lösen. Online scheint es mir nur möglich zu sein, einen neuen Swisspass + Halbtax zu bestellen.

Muss ich dafür wirklich an den Schalter?

Vielen Dank!

 


Akzeptierte Lösungen
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@Coco13  :  Wenn Sie nicht an einen bedienten Schalter gehen möchten, können Sie das  SBB Contact Center

Tel. 0848 44 66 88 (CH 0.08/Min.) Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr anrufen oder auf der Seite, wo Sie sich anmelden wollten , den digitalen Assistenten (=Chat starten) anrufen. 

Grundsätzlich sollte dies meiner Meinung möglich sein.... oder hatten Sie vielleicht vorher ein Firmen-GA und möchten jetzt ein Privat-Kunde Halbtax ? - Das Personal vom SBB Contact Center findet sicher heraus, wo der "Wurm steckt" und kann weiterhelfen. 
Zum Chat resp. Tel. Nr. https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/halbtax.html

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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@Coco13  :  Wenn Sie nicht an einen bedienten Schalter gehen möchten, können Sie das  SBB Contact Center

Tel. 0848 44 66 88 (CH 0.08/Min.) Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr anrufen oder auf der Seite, wo Sie sich anmelden wollten , den digitalen Assistenten (=Chat starten) anrufen. 

Grundsätzlich sollte dies meiner Meinung möglich sein.... oder hatten Sie vielleicht vorher ein Firmen-GA und möchten jetzt ein Privat-Kunde Halbtax ? - Das Personal vom SBB Contact Center findet sicher heraus, wo der "Wurm steckt" und kann weiterhelfen. 
Zum Chat resp. Tel. Nr. https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/halbtax.html

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Hallo@Coco13 

Wenn du online ein Halbtax kaufst, wird das Halbtax direkt auf deine bestehende SwissPass Karte geladen. Während dem Kaufprozess wird deine Kundennummer verlangt und somit erkennt das System, dass du bereits ein Halbtax hast.

Freundliche Grüsse
ManuelaPf