Ich habe wie gewohnt meine Rechnung zur Verlängerung vom Halbtax von 100.- bezahlt. Später habe ich über mein Handyabo die Option mit den 50% Rabat auf das Halbtaxabo gelöst. Per Post habe ich von Sunrise 100.- Gutschein erhalten den ich bei einem SBB Schalter einlösen kann. Das Problem ist, dass der SBB Mitarbeiter mir die 100.- für das nächste Jahr angerechnet hat. Das bedeutet nun ich habe zu viel bezahlt, weil meine 100.- für dieses Jahr habe ich bereits bezahlt und Sunrise bezahlt nochmals 100.- und ich bezahle 50.- an Sunrise. Nächstes Jahr werde ich die Option wieder lösen, dann ist mein Gutschein von 100.-eingerechnet, erhalte keine Rechnung mehr aber bezahle trotzdem Sunrise 50.- und sie wieder 100.- an SBB.
Wie muss ich nun vorgehen?
