Gutschein

[oldman208]

Warum kann ich meinen E Gutschein Nr.91794367 gültig bis 16.09.2021 nicht

einlösen kommt immer Code ungültig?????????????

Wer hilft mir????

Ramp Walter

[SandraI]

Hallo @oldman208 

Das Format klingt für mich nicht wie ein E-Gutschein (normalerweise sind es Buchstaben und Zahlen).

Am besten leitest du das E-Mail mit dem E-Gutschein an ticketshop@sbb.ch weiter oder sendest uns einen Screenshot des E-Gutscheins zu. Dann können wir es überprüfen.

Gruss
SandraI

[oldman208]

Danke habe ich gemacht warte noch auf Antwort !!