Gutschein für GA-Kauf

[Ivoire]

Leider habe ich den Gutschein mit einer 500Fr Reduktion auf einen GA-Neukauf um ein paar Tage verpasst. Werden solche Gutscheine regelmässig wieder verschickt? Wer hat Erfahrung?
Vielen lieben Dank

Michaela

[SamanthaAd · Accepted solution]

Hallo @Ivoire,

Für Informationen über den Gutschein, wendest du bitte mit deinem Kundennummer an ticketshop@sbb.ch

Ich wünsche dir einen schönen Tag

SamanthaAd

[geonova]

Die angegebene Emailadresse ist nicht mehr im Betrieb!!

[VlaznimA]

Hallo @geonova 

Der Beitrag meiner Kollegin war im Jahr 2019 und die Mailadressen sind nicht mehr aktiv. Alle Anfragen und Anliegen sollen künftig über das Kontaktformular auf sbb.ch oder swisspass.ch eingereicht werden. Alternativ kann man das Contact Center auch telefonisch unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) oder in einzelnen Fällen zu spezifischen Themen im Live Chat kontaktiert werden. Zum GA hast du beispielsweise einen Live Chat verfügbar.

Ich danke für dein Verständnis und wünsche schöne Festtage.

Gruss, VlaznimA.

[Ex-Bähnler]

Hallo @geonova 

Kannst du es mal mit kundendienst@sbb.ch versuchen? 

Gruss, Reto

[Ivoire]

Vielen Dank 😀