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Gruppenreservationen funktionieren nicht mehr

Sudi
Reisende/r (Bronze)
0 Likes

Erhalte follgenden fehler (nicht nur bei mir)

Server Error in '/' Application.


Object reference not set to an instance of an object.

Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Source Error:

Line 649:
Line 650:                    sbPost.Append("Abfahrtszeit_" + intCount + "=" + HttpUtility.UrlEncode(ti.LegData.Date.Add(l.From.DepartureDateTime).ToString("HHmm")) + "&");
Line 651:                    sbPost.Append("Abfahrtsgleis_" + intCount + "=" + HttpUtility.UrlEncode((l.From.DeparturePlatform.Trim().Length != 0 ? l.From.DeparturePlatform.Trim() : "0")) + "&");Line 652:                    sbPost.Append("AbfahrtsortCode_" + intCount + "=" + l.From.ExternalID + "&");
Line 653:                    sbPost.Append("AbfahrtsortName_" + intCount + "=" + HttpUtility.UrlEncode(l.From.HafasName.Trim()) + "&");


Source File: d:\Hosting\sbb-gruppentool.mxm.ch\App_Code\GruppentoolStuff\Objects\Plabe.cs    Line: 651

Stack Trace:

[NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.]
   MXM.ERAW.GT.Plabe.Dossier.PostGRRToPlabe(Guid guid, Boolean _isDirectBooking) in d:\Hosting\sbb-gruppentool.mxm.ch\App_Code\GruppentoolStuff\Objects\Plabe.cs:651
   MXM.ERAW.GT.Page.wizard_step8.OnLoad() in d:\Hosting\sbb-gruppentool.mxm.ch\gruppentool\step8.aspx.cs:46
   MXM.ERAW.Page.PageBase.OnBaseLoad() in d:\Hosting\sbb-gruppentool.mxm.ch\App_Code\PageBase.cs:153
   MXM.Core.Base.Page`1.Page_Load(Object sender, EventArgs e) in C:\VSS_Projects\MXM_Core\MXM_Core\MXM.Core.Base\Page.cs:129
   System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) +105
   System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +67
   System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +3784

 


Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.7.3163.0

Gopi

Akzeptierte Lösungen

SandraI
Moderator

Hallo @Sudi 

Der Gruppenreise-Rechner hat einige Zeit nicht funktioniert. Wir konnten das Problem gestern Nachmittag beheben.

Bei komplexeren Reisen kann es sein, dass der Rechner an seine Grenzen stösst. In diesen Fällen erstellen wir gerne auch eine Offerte per E-Mail, am Schalter oder telefonisch (www.sbb.ch/kontakt).

Gruss
SandraI

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten

NicolasK
Moderator
0 Likes

Hallo @Sudi 

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um das Problem analysieren zu können, senden Sie bitte eine E-Mail an ticketshop@sbb.ch mit folgende Angaben:

- Fahrplan und Datum Hin- und Rückfahrt.
- Anzahl Reisende und deren Ermässigungskarten:
- Reise in 2. oder 1. Klasse.
- Detaillierte Fehlermeldung mit PrintScreen:
- Zeitpunkt des Auftretens:
- Welche Klicks haben Sie gemacht:
- Welches Betriebssystem verwenden Sie? z.B. Windows 10 oder Mac OS X 10.11
- Welchen Browser (inkl. Version) verwenden Sie? z.B. Internet Explorer 11
- Cookies zugelassen ja/nein.

Meine Kollegen werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Freundliche Grüsse
NicolasK

Sudi
Reisende/r (Bronze)

Danke, habe ich übermittelt, gespannt wann es wieder funktioniert. 

Gopi

Sudi
Reisende/r (Bronze)
0 Likes

Erste Antwort unbefriedigend!

(Problem sein das die Reise nur im Verkehrsverbund seit, neu ausprobiert Kloten Vevey und Flughafen Beatushöhlen, Problem bleibt).

habe nachgehakt ☹️

Gopi

Sudi
Reisende/r (Bronze)
0 Likes

Total frustrierend,

obwohl ich alle Details und Beweise geliefert habe, gibt es als Antwort nur ausreden. 

Wie weiter?

Gopi

Sudi
Reisende/r (Bronze)
0 Likes

Gruppen Anmeldung funktioniert nur teilweise, so werden z. B.  Schiffe nicht angezeigt. 

Gopi

SandraI
Moderator

Hallo @Sudi 

Der Gruppenreise-Rechner hat einige Zeit nicht funktioniert. Wir konnten das Problem gestern Nachmittag beheben.

Bei komplexeren Reisen kann es sein, dass der Rechner an seine Grenzen stösst. In diesen Fällen erstellen wir gerne auch eine Offerte per E-Mail, am Schalter oder telefonisch (www.sbb.ch/kontakt).

Gruss
SandraI

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Sudi
Reisende/r (Bronze)
0 Likes

Danke Sandral,

ja es funktioniert wieder. 

Gruss

Gopi