Geschenkkarte online einlösen

[Estha]

Hallo 

Ich habe zu Weihnachten eine Geschekkarte erhalten. Ich kaufe meine Billette immer via App. Leider kann ich die Geschenkkarte nicht online einlösen. Was muss ich unternehmen um den Betrag als Zahlmittel  auf mein Handy zu laden ? 

Freundliche Grüsse

E.H.

[FatimaH]

Hallo @Estha 

Die Geschenkkarte kann online nicht eingelöst und auch nicht umgewandelt werden.

Du kannst sie in unseren SBB Verkaufsstellen als Zahlungsmittel benützen.

Ich wünsche dir einen angenehmen Sonntag.

Gruss,
FatimaH

[Ex-Bähnler]

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Die Geschenkkarte kann online nicht eingelöst und auch nicht umgewandelt werden.

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Hallo @Estha und @FatimaH 

Unter bestimmten Bedingungen gibt es eine Ausnahme. Wie das geht beschreibt @EllenvS  am 10.09.2021 hier. 

Gruss, Reto