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Geburtsdatum auf SBB Seite

GELÖST
Mephisto
Neues Mitglied

Guten Tag 

 

Ich habe in der letzten Woche mit einer Bekannten ein SBB Konto erstellt und ein falsches Geburtsdatum eingegeben. Leider lässt sich das nicht mehr ändern. Sprich es zeigt eine Fehlermeldung bei der Änderung des Datums an. Gibt es hier einen Tip?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Ein_Albaner
Reisende/r (Platin)

Hallo @Mephisto 

Aus Datenschutzgründen kannst du dein Geburtsdatum nicht mehr selber ändern lassen.

Du hast 2 Möglichkeiten.

- Wende dich ab einem bedienten SBB Bahnschalter und weise einen amtlichen Ausweis vor.

- Füll ein Kontaktformular auf sbb.ch/kontakt aus und schick dort eine ID- Kopie zu. 

Liebe Grüsse
Alban

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT
Ein_Albaner
Reisende/r (Platin)

Hallo @Mephisto 

Aus Datenschutzgründen kannst du dein Geburtsdatum nicht mehr selber ändern lassen.

Du hast 2 Möglichkeiten.

- Wende dich ab einem bedienten SBB Bahnschalter und weise einen amtlichen Ausweis vor.

- Füll ein Kontaktformular auf sbb.ch/kontakt aus und schick dort eine ID- Kopie zu. 

Liebe Grüsse
Alban