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GA hinterlegen (Corona=

GELÖST
Michael4
Neuer Autor

Wir können das GA ja bis zu 30 Tage im Jahr hinterlegen und normalerweise macht man das natürlich während seinem Urlaub. Aber ich pendeln jetzt wegen Corona nicht mehr nach Zürich und brauche mein GA deshalb nicht, solange Corona anhält. Hat man durch das Virus "Sonder"Hinterlegungsrechte?

91 ANTWORTEN
Radmila1
Besucher

Kann ich mein GA hinterlegen?

 

Das ist verständlich. Wie erfahren wir KundInnen davon?

Auch Ihnen Allen alles Gute, bliibend xund!

Danke für die Info. Ihr Vorgehen verstehe ich.

Wie erfahren wir KundInnen von Ihren Entscheidungen?

 

Ihnen Allen Alles Gute

 

S. Rom

News der Moderatorin in einem anderen Thread:


Du kannst deine Hinterlegung auch per Mail an ga@sbb.ch senden.

Freundliche Grüsse
ManuelaPf
Tendre
Reisende/r (Bronze)
 
Tendre
Reisende/r (Bronze)

Mir ging es darum, das GA mehr wie 1 Monat zu hinterlegen....

geht offenbar nicht.

dankeschön

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Hallo zusammen

Aktuell (20.3. 5.30 Uhr) gilt:

  • Gestern Abend wurde ein Webformular aufgeschaltet, mit dem man das GA online hinterlegen kann:  https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/ga/ga-im-ueberblick/formular-ga-hinterlegen.html
  • Die Hinterlegung kann auch am Schalter (nicht nur bei der SBB) oder, telefonisch unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / min.) erfolgen.
  • Vorübergehend ist dies auch rückwirkend möglich.
  • Die Hinterlegung kann zwischen fünf und 30 Tage dauern.
  • Die Hinterlegung ist gebührenfrei.
  • Für die hinterlegten Tage erfolgt eine Gutschrift auf die nächste Abonnementsrechnung. Bei einer Kündigung wird die Gutschrift via IBAN ausbezahlt (keine Barauszahlung).
  • Ausgeschlossen von der Hinterlegung sind die GA-Produkte Familie Kind, Familie Jugend, Lernende, Geschäftskunden, Politiker und Hund.
  • Für GA Kundinnen und Kunden besteht zudem die Option, das GA nach Erreichen der Mindestvertragsdauer von 4 Monaten und unter Einhaltung der Kündigungsfrist von 1 Abomonat auf das Ende jedes Abomonats zu künden.

Da momentan mehrere hunderttausend GA-Besitzer ihr GA hinterlegen wollen ist viel Geduld und Verständnis erforderlich.

Falls die oben erwähnten Regeln ändern sollten wird das hier kommuniziert:
https://www.allianceswisspass.ch/de/Themen/TarifeVorschriften/Coronavirus

Gruss, Reto

 

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Danke @mikadoch 

Habe das auch soeben hier in der SBB Community gelesen. Das ist ja super. 

Gruss, Reto

SonjaGe65
Neues Mitglied

Brauche mein GA im Moment nicht.