Betreff: GA hinterlegen (Corona=

[Radmila1]

Kann ich mein GA hinterlegen?

[samrom8057]

Das ist verständlich. Wie erfahren wir KundInnen davon?

Auch Ihnen Allen alles Gute, bliibend xund!

[samrom8057]

Danke für die Info. Ihr Vorgehen verstehe ich.

Wie erfahren wir KundInnen von Ihren Entscheidungen?

Ihnen Allen Alles Gute

S. Rom

[Luzerner]

News der Moderatorin in einem anderen Thread:

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Du kannst deine Hinterlegung auch per Mail an ga@sbb.ch senden.

Freundliche Grüsse
ManuelaPf

[Tendre]

Mir ging es darum, das GA mehr wie 1 Monat zu hinterlegen....

geht offenbar nicht.

dankeschön

[Ex-Bähnler]

Hallo zusammen

Aktuell (20.3. 5.30 Uhr) gilt:

• Gestern Abend wurde ein Webformular aufgeschaltet, mit dem man das GA online hinterlegen kann:  https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/ga/ga-im-ueberblick/formular-ga-hinterlegen.html
• Die Hinterlegung kann auch am Schalter (nicht nur bei der SBB) oder, telefonisch unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / min.) erfolgen.
• Vorübergehend ist dies auch rückwirkend möglich.
• Die Hinterlegung kann zwischen fünf und 30 Tage dauern.
• Die Hinterlegung ist gebührenfrei.
• Für die hinterlegten Tage erfolgt eine Gutschrift auf die nächste Abonnementsrechnung. Bei einer Kündigung wird die Gutschrift via IBAN ausbezahlt (keine Barauszahlung).
• Ausgeschlossen von der Hinterlegung sind die GA-Produkte Familie Kind, Familie Jugend, Lernende, Geschäftskunden, Politiker und Hund.
• Für GA Kundinnen und Kunden besteht zudem die Option, das GA nach Erreichen der Mindestvertragsdauer von 4 Monaten und unter Einhaltung der Kündigungsfrist von 1 Abomonat auf das Ende jedes Abomonats zu künden.

Da momentan mehrere hunderttausend GA-Besitzer ihr GA hinterlegen wollen ist viel Geduld und Verständnis erforderlich.

Falls die oben erwähnten Regeln ändern sollten wird das hier kommuniziert:
https://www.allianceswisspass.ch/de/Themen/TarifeVorschriften/Coronavirus

Gruss, Reto

[mikadoch]

Jetzt kann man das GA ONLINE hinterlegen.

Hier https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/ga/ga-im-ueberblick/formular-ga-hinterlegen.html

[Ex-Bähnler]

Danke @mikadoch 

Habe das auch soeben hier in der SBB Community gelesen. Das ist ja super. 

Gruss, Reto

[SonjaGe65]

Brauche mein GA im Moment nicht.