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Europareisen Gutschein

Neuer Autor
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Hi!
I wanted to use my Gutschein, but I have read that many had to pay additional 10.- at the counter (so 20.- for the roundtrip). 

I don't understand why I can't use my coupon online. 
I also read that someone had received a 20.- coupon after complaining. That is not fair if someone receive it and someone not. We are paying for the same service. 

 

 

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Vielfahrer/in
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Hello @Andreea 

Do you have a "SBB Gift Card" or a "E-Voucher"? 

Regards, Reto

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Neuer Autor
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I have just a paper gutschein.

It is a gutschein that every person who has a GA has received.

Regards, Andreea

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Reisende/r (Platin)

Hello @Andreea,

SBB has decided to abolish the CHF 10.00 fee for international tickets since the 13. of September 2018.

Greetings,
SarahI

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Vielfahrer/in
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Danke @SarahI

Diese information hatte ich im Kopf, konnte sie auf den offiziellen SBB-Seiten leider nicht finden. Steht das irgendwo? 

Gruss, Reto

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Reisende/r (Platin)