Erstattung Billets

[Schweiger5516]

Hallo am 12. Mai habe ich Billets gekauft und gleich um Erstattung gebeten.

Ich bekomme leider keine Antwort auf wiederholtes Nachfragen, ob nun alles Billets storniert sind oder ob einige noch gültig sind.

Der erstattete Betrag stimmt nicht mit der gezahlten Summe über ein auch wenn ich die 10ChF Bearbeitung abziehe. Telefonisch ist unter der 0848 446688 ist keiner erreichbar.

DAS IST SEHR ÄRGERLICH! Ich wollte die neuen Tickets heute buchen!

Wie kann die Sache geklärt werden.

Mit freundlichen Grüßen

HS

[Ex-Bähnler]

Hallo @Schweiger5516 

Du musst es telefonisch klären. Unbedingt dran bleiben. Denn sonst fängst du wieder ganz hinten in der Warteschlange an. Es kann länger als 1 Stunde dauern. Hier in der Community hat niemand Zugang zu deinen Daten. 

Gruss, Reto