Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Entschädigungsantrag bei elektronischen Ticket

Augwiler
Neues Mitglied
‎29.06.2019 10:21

Wie füge ich einem Entschädigungsantrag wegen über 3 Stunden Verspätung ein elektronisches Ticket bei?

0 Likes
1 ANTWORT
JulieL
Reisende/r (Platin)
‎30.06.2019 09:10

 

 

Hallo @Augwiler 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich entschuldige mich für die Verspätung. In diesem Fall empfehle ich dir, dich direkt bei unserem Kundendialog zu melden: 0800 401 401 oder kundendialog@sbb.ch.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse
JulieL

 

0 Likes

Kontakt

Schweizerische Bundesbahnen SBB
Personenverkehr / Digital Business
Wylerstrasse 123/125
3000 Bern 65
Schweiz

SBB Community

Kunden helfen Kunden:
Die SBB Community ist die digitale Anlaufstelle für Fragen zur Bahn und alles drum herum.

Social Media

Über die SBB