Bilette bei ÖBB kaufen

[HanspeterMeier]

Wir wollten bei ÖBB in Wien Billette von Wien nach St. Gallen kaufen, Abfahrt 26.10.2019. Der Schalterbeamte konnte uns aber nur Billette bis Rorschach verkaufen, wegen Bahnersatz zwischen Rorschach und Goldach an diesem Wochenende. Es war im nicht möglich die Bahnersatz Strecke zu verkaufen und somit auch keine Billette bis St. Gallen. Ist das ein Fehler im IT System oder war der Mann am Schalter unfähig? Auf dem Hinweg gab es auch Bahnersatz - zwischen Bludenz und Ötztal - und das war für den Schalter in St. Gallen kein Problem.

[NicolasK]

Hallo @HanspeterMeier 

Deine Anfrage kann ich leider nicht beantworten. Ich bitte dich dafür, direkt meine Kollegen zu kontaktieren (https://www.oebb.at/de/reiseplanung-services/kundenservice.html). Weitere Infos darüber haben wir nicht.

Danke für dein Verständnis und freundliche Grüsse
NicolasK