Ausversehen Ticket mit Halbtax gekauft ohne Account

[Akaro]

Ich habe heute ausversehen ein Ticket mit Halbtax reduzierung ohne Account gekauft. Das Ticket ist inzwischen bezahlt und ich habe danach mit einem Account noch das richtige gekauft. Gibt es eine Möglichkeit das erste Ticket ohne Account zurück zu erstatten?

[GiorgiaB · Accepted solution]

Hallo @Akaro 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Du kannst das Erstattungsauftrag online ausfüllen: Erstattungsantrag für online und mit der App SBB Mobile gekaufte Billette | SBB Hilfe & Kontakt

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse

GiorgiaB