Ausfall Luzern - Ebikon (Sparbillett)

[trolli]

Hallo.

Ich hatte für die Strecke Emmenbrücke - Jona heute Morgen 6:17 ein Sparbillett, nachdem dann aber schon der Ausfall in der App sichtbar war habe ich das Auto genommen.

Kann man auf eine teilweise Rückerstattung des Sparbilletts hoffen auch wenn man kein normales Billet gekauft oder mit einer anderen Verbindung gefahren ist ?

Danke

Sascha

[Anonymous]

Hallo @trolli

Nutze doch das Online-Formular hier:

https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/sparbillette-spart...

Ich denke, bei einem Streckenunterbruch sollte das möglich sein.

Gruss

[trolli]

Hallo StationMaster.

Das Formular hatte ich gesehen, aber ich hatte keine passende Option.

Ich habe es nun trotzdem ausgefüllt (als Option normales Billett gekauft ausgewählt).

Mal abwarten was es für eine Antwort gibt.