Betreff: Aus Selbstverschulden IC, für den Sparbillet gebucht wurde verpasst. Stattdessen NV nächste

[Chrizz80]

Ich habe bei Trenitalia eine Fahrkarte für den EC von Mailand nach Zürich im Tarif Smart 1 gekauft. Im Anschluss daran für einen etwa eine Stunde später verkehrenden IC von Zürich nach Stuttgart bei der SBB als Sparbilett gekauft. Wenn ich nun den Zug von Zürich nach Stuttgart trotz des Zeitpuffers von gut einer Stunde verpassen sollte, darf ich dann mit dem nächstmöglichen RE oder der S-Bahn weiter nach Schaffhausen und von dort aus mit der RB nach Singen am Hohentwiel fahren?

[Chrizz80]

Hallo Roland. Vielen Dank für deine Antwort. Weil es zwei verschiedene Fahrkarten sind, habe ich keinen Anspruch darauf im Falle einer Verspätung den nächsten IC von Zürich nach Stuttgart zu nehmen. Das ist klar. Wenn es auf der Strecke alternativ eine langsamere Verbindung mit Nahverkehrszügen gibt, darf man diese also nicht einfach mit dem Sparbillet nutzen, sondern muss sich eine neue Fahrkarte kaufen oder auf die Kulanz der SBB nach vorheriger Rücksprache mit dem Personal am Fahrkartenschalter hoffen. So habe ich es verstanden. 

Gruß: Christian

[RolandP]

Hallo @Chrizz80 

Nein, eigentlich nicht, da es sich um zwei separat gebuchte Verbindungen handelt und der Transportauftrag vom 1. Fahrausweis in Zürich endet. 

In diesem Falle müsstest du einen neuen Fahrausweis kaufen und könntest, aus Kulanz, dein Sparbillett rückerstatten lassen, was bei Sparbilletten grundsätzlich nicht möglich ist.

Ein Vorbeischauen am Schalter schadet nicht, das Schalterpersonal hat die Kompetenz, in der Situation entsprechend zu entscheiden.

Ich gehe nicht davon aus, dass der Zeitpuffer von 1 Stunde nicht ausreichend ist. 

Gruss,

Roland