Aktivieren von Tageskarte / Ausflugsabo nicht mögloch

[Peter58]

Ich möchte eine Tageskarte meines Ausflugsabo aktivieren. Geht aber nicht. Es wird folgende Meldung angezeigt: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Im Hauptfeld wird angezeigt: Kein Abo. Am letzten Samstag und davor konnte ich die Tageskarte(n) aktivieren.

Wie ist nun das weitere Vorgehen?

[MarinaZ · Accepted solution]

Hallo @Peter58 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Wie du vermutet hast, gab es gestern eine technische Störung und daher konntest du den Tag nicht aktivieren. Falls dies nochmals vorkommt, kannst du unseren Railservice unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) anrufen.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, 

MarinaZ

[Peter58]

Jetzt funktioniert es wieder. Ich gehe davon aus, dass eine technische Störung am Server vorlag.

[MarinaZ · Accepted solution]

Hallo @Peter58 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Wie du vermutet hast, gab es gestern eine technische Störung und daher konntest du den Tag nicht aktivieren. Falls dies nochmals vorkommt, kannst du unseren Railservice unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) anrufen.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, 

MarinaZ