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Age error

jeonghunheo
Neuer Autor

안녕하세요

세이버 패스를 예약했습니다.

그러나 나는 나이를 잘못 입력했다. (1999 X, 1990 O), 할인을 예약하지 않았을 때

이 경우 그대로 사용해도 괜찮습니까?

3 ANTWORTEN
Zebis
Reisende/r

Hallo zusammen:

Leider kann ich diese Frage nicht genau beantworten, aber ich werde diesen Text etwa übersetzen.

 

Hallo

Ich habe eine Sparkarte gebucht (gekauft?)

Aber ich habe das Alter falsch eingegeben. (1999 ist das falsche, 1990 das richtige), darauf ist kein Rabatt gewährt.

Ist es in diesem Fall in Ordnung, so zu fahren/benutzen, wie es ist?

 

 

Die Übersetzung ist korrekt. bitte antworten Sie auf meine Frage.

Hallo @jeonghunheo 

Danke für deine Anfrage.

Das Ändern des Geburtsdatums ist nicht möglich. Grundsätzlich kann man bei "vertipptem" Geburtsdatum einfach bei der Reise noch einen gültigen amtlichen Ausweis/Pass vorzeigen und die Situation erklären.
Du kannst aber auch ein neues Billett mit dem richtigen Geburtsdatum kaufen und danach die Spartageskarte über folgenden Erstattungsformular erstatten lassen. Rückerstattung von online und mobile gekauften Billetten | SBB Hilfe & Kontakt

@Zebis Danke für deine Übersetzung.

Gruss, SandrineS