Abo bezahlt kam aber nicht im Automat raus

[rb8953]

Guten Tag

Ich habe am 22.10.2018 mein Monatsabo am Automaten gelöst und auch per Postcard bezahlt. Doch es kam kein Billett am Automaten raus.

Auch in der App und Online sehe ich mein Abo nicht. Wie komme ich zu meinem ausgedruckten Billett?

Für eine rasche Antwort danke ich Ihnen im Voraus bestens.

Freundliche Grüsse

R. Berchier

[Ex-Bähnler]

Hallo @rb8953

Das ist sehr ärgerlich und wohl ein klassischer Fall für diese Hotline:

Rail Service 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – 24 Std.

Gruss und viel Glück, Reto