10 Zonen Jahresabo in Luzern

[stella2]

Möchte eine Rückerstattung. Brauche es nicht mehr. Habe mit Kreditkarte bezahlt. Was kann ich tun?

Freundliche Grüsse Regina

[EleonoraS · Accepted solution]

Hallo @stella2 

Im Tarif 600.9 kannst du die Erstattungsbedingungen prüfen: https://www.allianceswisspass.ch/de/tarife-vorschriften/uebersicht

Unter Punkt 4.2 findest du die Berechnung der Erstattung bei Rückgabe von Strecken-, Modul- und Verbund-Abonnemente auf dem SwissPass. 

Um das Abo dann erstatten zu lassen, kannst du das SBB Contact Center anrufen (0848 44 66 88, CHF 0.08/min) oder einen SBB  besuchen. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

EleonoraS