Betreff: remboursement

[Agnès]

Bonjour,

Suite à la grève française, mon train Paris-Lausanne du 11 mars a été supprimé. Je ne trouve aucun formulaire de remboursement.Comment faire ?

Puis suite à une blessure, mon retour du 18 mars n'a pas eu lieu en train, puis-je prétendre à un remboursement ?

Merci

[StéphanieB1 · Accepted solution]

Bonjour @Agnès 

Merci pour votre demande.

Je vous recommande de prendre contact avec notre service clientèle par téléphone.

Vous trouverez ici nos coordonnées: Accueil | Aide et contact CFF (sbb.ch)

Je vous souhaite une agréable journée,
StéphanieB