remboursement d'un billet

[domi056]

bonjour, j'ai reçu en cadeau un billet de train non nominatif et sans trajet précis.

l'échéance est au mois de juillet 2022

puis-je me faire rembourser et comment sachant que je ne vais jamais à la gare de fribourg.

merci pour votre réponse

[FatimaH]

Bonjour @domi056 

Merci pour votre demande.

Si vous avez reçu une carte journalière de la commune, celle-ci ne peut pas être échangée ni remboursée. S'il s'agit d'un autre billet, je vous recommande de le présenter dans un guichet CFF afin d'obtenir une réponse correcte concernant un remboursement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations,
FatimaH