gestern kaufte ich eine Tageskarte (sparbillet). Da kam "error104". Daher kaufte ich diese Spar-Tage

[Pollux47]

après avoir acheté par Twint une carte journalière dégriffée s'affichait "error104". donc j'ai activé mon achat une 2ième fois. Résultat: sur Twint sont affichés les 2 achats. Un des 2 avec la mention: "En suspend - le payement sera traité par le commerçant au plus tard dans les 7 jour. Qu'est-ce que je dois faire pour annuler mon 1er achat avec "error"? meilleures salutations 

[NicolasK]

Bonsoir @Pollux47 

Nous vous remercions pour votre demande.

Lorsque vous achetez un billet sur notre site ou sur l’application CFF Mobile, vous recevez toujours un mail de confirmation de commande avec les détails du billet. Si vous n’avez pas reçu les deux mails, seul une commande sera débitée.

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Je vous souhaite une agréable soirée.

Meilleures salutations
NicolasK