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Bonjour
Je me suis trompé de destination lors de l'achat d'un billet avec la mobile app CFF: j'ai renseigné Sion au lieu de Sierre
J'ai ensuite été contrôlé et verbalisé de 100.-
Comment puis-je recourir?
Bonjour @GillesP
Pour le "Voyage sans titre de transport valable" veuillez vous adresser directement au centre de recouvrement:
Tél: 0848 00 11 33 (lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, tarif local)
E-Mail: contentieux@cff.ch
Voir aussi le lien suivant: https://www.sbb.ch/fr/gare-services/services/dialogue-clientele/voyager-sans-titre-de-transport-vala...
Salutations Kilian