Validité d'un billet acheté sur l'application

[Ploudo]

Bonsoir,
Je voulais savoir si un billet acheté pour une course (exemple montreux - lausanne) est bien valable de 00:00 la date du jour de l'achat jusqu'à 5h00 du matin le lendemain ou si le billet est spécifique au train en question (pas de dégrifé, juste un billet simple).

Merci,
Romain

[FatimaH · Accepted solution]

Bonjour @Ploudo

Je vous remercie pour votre demande.

Contrairement au billet Mobilis mentionné par ma collègue hier, (Aigle-Monthey ne se trouve pas dans une communauté tarifaire), les billets nationaux sont valables le jour même et la validité se termine le lendemain matin à 5h00.

Vous trouverez toutes les informations et conditions de validité ici : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/billets-suisse/billets-ordinaires/aller-simple-retour-p....

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite un bel après-midi.

Meilleures salutations
FatimaH

[BrendaD]

Bonjour @Ploudo,

les billets "simple course" achetés sur l'application pour le trajet Montreux-Lausanne (7 zones de la communauté tarifaire Mobilis) sont valables 2h à partir du moment de l'achat. 

Un billet "simple course" valable pour toutes les zones Mobilis est en revanche valable 4h.

Afin d'avoir un billet valable de minuit le jour de l'achat jusqu'à 5h du matin le jour d'après il faudrait acheter une carte journalière Mobilis. Cette carte journalière est valable toute la journée pour un nombre de trajet illimité dans les zones selectionées.

Toute les informations liées à la durée de validité des billets sont indiquées au moment du choix du billet, au dessus de votre prénom.

Salutations,

BrendaD

[Ploudo]

Je viens d'acheter un billet simple course Aigle - Monthey. Ce dernier indique une validité de 00h00 à 05h00 le lendemain. Comment se fait il que les simples courses changent tant de validité entre eux?

[FatimaH · Accepted solution]

Bonjour @Ploudo

Je vous remercie pour votre demande.

Contrairement au billet Mobilis mentionné par ma collègue hier, (Aigle-Monthey ne se trouve pas dans une communauté tarifaire), les billets nationaux sont valables le jour même et la validité se termine le lendemain matin à 5h00.

Vous trouverez toutes les informations et conditions de validité ici : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/billets-suisse/billets-ordinaires/aller-simple-retour-p....

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite un bel après-midi.

Meilleures salutations
FatimaH

[Dadoo]

C'est la validité usuelle (je n'ai toujours vu que celle-ci) .

[Saad]

Bonjour,

Est-il possible d'acheter un billet de parcours qui serait valable de 00:00 à 5:00 au sein de la zone Mobilis ? Je n'ai pas réussi à réaliser l'opération. Bien à vous.

[ManuelaPf]

Bonjour @Saad 

Les billets ont une durée de validité définie en fonction du nombre de zones. Les cartes journalières sont valables toute la journée jusqu’à 5h le lendemain matin.

Salutations
ManuelaPf