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Ticket machine did not print

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Bonsoir, écouter je me suis fais amender d’une facture de 100,5 frs à cause d’un problème de machine à Vouvry. Mon trajet et de Vouvry-SIon et Le Matin a 7h00 le 14,05,2019 la machine de vouvry ne fonctionner pas bien et demandant à votre collègue que la machine ne fonctionner pas, elle n’a pas voulut savoir quoi et ma mis une amende, elle ne m’a même pas laisser finir de parler. Donc pouvais vous me retirer me mon amende svp ? 

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Pendler/in
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Bonjour @Raoul2 

Merci pour votre demande. 

Nous n'avons pas d’accès aux amendes. Je vous conseille de contacter directement notre Service de contentieux: 0848 00 11 33 / contentieux@cff.ch.

Si un automate ne fonctionne pas en avenir, je vous recommande de contacter directement notre support des automates: 0800 11 44 77 (24 heures sur 24).

Meilleures Salutations, 

MarinaZ