Renouvellement swisspass

[Jb4]

Bonjour,

suite à la demande de swisspass ma carte a été renouvelée. Je n’arrive pas à trouver comment mettre la nouvelle carte dans l’appli. Mobile CFF c’est toujours l’ancienne qui est présente.

cordialement

[FatimaH]

Bonjour @Jb4 

Merci pour votre demande.

Vous pouvez déconnecter l'enregistrement existant du SwissPass Mobile sur www.swisspass.ch dans le login sous ''Mon compte'' et ensuite ''Carte''. Vous devez ensuite vous déconnecter de l'application et vous reconnecter. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est recommandé de supprimer l'application et de la télécharger à nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations,
FatimaH