Betreff: Remboursement

[Na2]

Bonjour

Le 03 novembre derniet j'ai fait un achat billet chien qui a été fait par inadvertance avec mon suiss pass alors que je cherchais à vérifié l'horaire des correspondance depuis Montreux vers Prilly. 

J'ai toute suite fait une demande de remboursement qui a été prise en compte. 

Puis je vous demander dans quel délais puis je prétendre à ce remboursement svp.

D'avance merci pour votre réponse 

Bav

Nadia

[GiorgiaB]

Bonjour @Na2 

Merci pour votre message.

Si les conditions d'un remboursement sont remplies, celui-ci sera effectué dans les 10 jours.

Je vous souhaite une très belle journée.

GiorgiaB