Remboursement interails et billets TGV + Eurostar

[Ischa28]

Bonjour, 

Puis-je me faire rembourser un interail ainsi que quatre billets (achetés en guichet), de destination de Lausanne à Londres? Ces voyages auraient dû se faire le 24 avril.. Au vu de la situation actuelle, il n'est pas possible de les utiliser. 

Merci de votre compréhension. 

[NicolasK]

Hello @Ischa28 

Merci pour votre demande.

Les billets achetés en Suisse peuvent être remboursés. Il est important que cette demande de remboursement soit effectuée avant le départ. Si vos billets sont sous forme papier valeur, il vous faut passer au guichet pour les faire rembourser. 

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite un bon après-midi.

Meilleures salutations
NicolasK