Remboursement billet de train - grève

[YannG]

Bonjour, j'avais acheté un billet pour Marseille que j'ai ensuite annulé le mercredi 21 décembre 2022 par téléphone. Je n'ai à ce jour pas encore reçu le remboursement. Que dois-je faire ?

[AferditaH]

Bonjour @YannG 

Merci pour votre demande. 

Si vous avez acheté le billet auprès des CFF, veuillez contacter le Contact Center au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).

Je vous souhaite une bonne journée. 

Salutations, AferditaH

[YannG]

Je présise que je n'ai pas lié mon billet a mon compte swissPass.