Remboursement aller-retour

[Marion-0]

Bonjour,

est-ce que je peux me faire rembourser uniquement le retour si j’achète un billet et retour mais que finalement je ne prends pas le train au retour?

Merci d’avance.

[NicolasK]

Hello @Marion-0 

Nous vous remercions pour votre demande.

Cela dépend du billet que vous avez acheté. S’il s’agit d’un billet dégriffé, aucun remboursement n’est possible dans ce cas. Pour un billet au tarif normal, le remboursement de la course retour est possible uniquement si une preuve de non-utilisation est présentée. Une confirmation du personnel de train ou de gare doit être constatée.

J’attire votre attention sur le fait qu’un remboursement est lié é des frais.

Pour d’autres renseignements, vous pouvez nous contacter au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).

Je vous souhaite un bon weekend de l’ascension.

Cordiales salutations
NicolasK