Bonjour @tho
Merci pour votre demande.
Un remboursement avec une déduction de la franchise peut être effectué avant le début de la validité. Il n'y a pas de remboursement en cas d'utilisation partielle. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service des chemins de fer au 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min) ou à un guichet des CFF.
Je vous souhaite une bonne journée.
Salutations, AferditaS