Étape 1

Les clients aident les clients. Trouvez des informations utiles dans les discussions précédentes ou posez vos questions.


En avant

Étape 2

Vous trouverez ici des trucs et astuces sur les voyages en train.


Retour En avant

Étape 3

Consultez ici les dernières contributions dans tous domaines de la Community.


Retour Terminer

Remboursement Abonnement Demi-tarif - déménagement hors de Suisse?

SophieM
Nouvel auteur
0 Compliments

Bonjour

Je quitte la Suisse pour m'installer en France. Est-il possible de me faire rembourser mon abonnement demi-tarif au prorata du temps qu'il ne sera pas utilisé ?

Merci d'avance pour votre aide.

Sophie


Solutions approuvées

FatimaH
Modérateur
0 Compliments

Bonjour @SophieM 

Le demi-tarif ne peut être résilié qu'à la fin d'une année d'abonnement (délai de préavis d'un mois). Vous pouvez trouver toutes les informations ici : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/abonnements/demi-tarif.html?tracking-marketingurl=halbt... 

Salutations,
FatimaH

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses

FatimaH
Modérateur
0 Compliments

Bonjour @SophieM 

Le demi-tarif ne peut être résilié qu'à la fin d'une année d'abonnement (délai de préavis d'un mois). Vous pouvez trouver toutes les informations ici : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/abonnements/demi-tarif.html?tracking-marketingurl=halbt... 

Salutations,
FatimaH

Voir la solution dans l'envoi d'origine