Règle des 2G - Remboursement de billet dégriffé

[DanouB]

Bonjour

Suite à l'introduction de la règle des 2G, je dois annuler mon voyage pour lequel j'avais acheté des billets dégriffés.

Comme je suis dans l'impossibilité de voyager, comment procéder pour obtenir le remboursement de ces billets AR ?

Merci par avance pour vos renseignements.

[EleonoraS]

Bonjour @DanouB 

Merci pour votre question. 

Veuillez envoyer votre demande de rembourement ici: Remboursement de billets achetés en ligne ou via Mobile CFF | Aide et contact CFF (sbb.ch)

Je vous souhaite une belle journée.

EleonoraS