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Profiter du remboursement sur le compte Swisspass en ligne

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Bonjour,

Les titulaires d'un abonnements ont reçu un remboursement sur leur compte swisspass (pour certains de l'ordre de plusieurs centaines de francs). J'aimerais bientôt acheter éventuellement un demi-tarif tout en faisant valoir l'argent qui est sur mon compte swisspass. Or, lorsqu'on commande un nouvel abonnement en ligne, les seuls moyens de paiement proposé sont des moyens de paiement ordinaires (cartes bancaires, twint, etc.), et à aucun moment il y a un bouton pour faire valoir l'argent déposé sur le swisspass.

Pouvez-vous m'indiquer comment procéder ?

Merci

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Re: Profiter du remboursement sur le compte Swisspass en ligne

Modérateur
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Bonjour @JoachimK 

Merci pour votre demande.

Dans ce cas, je vous recommande de vous rendre directement à un guichet ferroviaire des CFF. Si vous avez un solde créditeur sur votre compte client, celui-ci peut être déduit du nouvel abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Salutations, AferditaS