Paysafecard

[AndreCochucha]

Bonsoir 

Excuse mon français,je suis portugais et je ensaye de ecrire le plus correct possible.

Mon problem :

Je acheter un paysafecard de 25fr dans un machine de billets a la gare de bienne, je paye avec un billet de 50fr me le ticket avec le code paysafecard na y'a pas sortie.

Me je reçu les 25fr comme si j'avais acheter ( paysafecard prix 25fr - je paye avec billet 50fr - argent de retour 25fr)

Maintenant quel esta solution? Quoi fare dans cette situation ?

Merci

[RahelW]

Bonjour @AndreCochucha 

Je vous remercie de votre demande.

Veuillez appeler mes collègues sous le numéro gratuit 0800 11 44 77 pour demander un remboursement du montant payé en trop.

Je vous souhaite un agréable dimanche.

Salutations, RahelW