Jai oublie de selectionner le billet degriffé au moment de l'achat

[Fanjo]

Bonjour, je voulais prendre un billet degriffé et je n'ai pas fait attention qu'il fallait le selectionner. Est-ce possible de supprimer le billet pleim prix que jai acheté par erreur pour prendre le dégriffé ?

Merci !

[FatimaH]

Bonjour @Fanjo 

Merci pour votre demande.

Vous trouverez ici les conditions de remboursement : https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/remboursement-indemnisation/remboursement-de-billets.html

Salutations,
FatimaH