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J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire ?

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J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire ?

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Re: J’ai acheté un billet dégriffé. Le train est annoncé avec un fort retard. Que dois-je faire ?

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Bonjour @Chris8888 

Merci pour votre demande.

 

Dans ce cas, je vous invite à prendre directement contact avec notre service de dialogue clientèle: dialogueclientele@sbb.ch ou 0800 401 401 (lu – ve, 08 :00 – 17 :00, numéro gratuit).

 

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.

 

Salutations

 

GiorgiaB