Erreur de billet

[Gfamily]

J'ai acheté à l'instant un billet "dégriffé" pour ma fille samedi prochain. Je vois qu'en fait j'ai mal lu et que pour 40.- il n'y a que l'aller ! Puis-je l'annuler ?? (acheté sur le site, billet reçu par mail...)

[SarahI]

Bonjour @Gfamily,

Les billets dégriffés ne sont en principe ni échangés, ni remboursés.

S'il s'agit d'un billet électronique, veuillez contacter le ticketshop par e-mail à ticketshop@sbb.ch

Salutations,
SarahI