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Erreur date de naissance

dodo123
Nouvel auteur
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Je me suis trompée de date de naissance sur un billet dégriffé. Au lieu d'indiquer le 30.12 j'ai mis le 31.12. est-ce que ça pose un problème? Dois-je refaire le billet?

BrendaD
Voyageur/se (platine)
0 Compliments

Bonjour @dodo123,

Les conditions d'un billet dégriffé sont: pas échange, ni remboursement. Il n'est donc pas possible de modifier la date de naissance de votre billet à moins d'avoir déjà effectué un nouvel achat avec les mêmes détails du voyage. Dans ce cas, nous vous rembourserons exceptionnellement le billet avec une retenue de CHF 10.00. 

Je vous souhaite une bonne journée

Brenda DO