Demi-tarif abusif

[jqmuls]

Je suis détentrice d'un AG.

Je ne sais pas pourquoi CFF m'a
commandé un demi-tarif par courrier et j'ai refusé de payé. Ensuite vient un
commandement de payer, lequel j'ai réglé mais aujourd'hui je souhaite
avoir un remboursement intégrale de ce abonement demi-tarif non
justifié.

[NicolasK]

Bonjour @jqmuls 

La raison pour laquelle l'abonnement demi-tarif s'est commandé tout seul ne m'est pas connue, je suis confus et ne peux pas vous aider. Si vous avez un AG, il est évident que vous n'avez pas besoin d'un demi-tarif en plus. Sur ce forum de Community, nous n'avons pas de renseignements concernant les abonnements de nos clients. Je vous prie de contacter notre Hotline au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min), mes collègues vont pouvoir vous renseigner sur la marche à suivre.

En espérant qu’une solution soit rapidement trouvée, je vous souhaite un agréable après-midi.

Salutations
NicolasK