Madame, Monsieur,
J'envoie ce message car je souhaite recevoir le solde en ma faveur qui reste dans mon compte. Étant donné que j'habite à l'étranger (en Espagne), que je ne possède plus de compte bancaire en Espagne et que, physiquement, je ne peux pas recevoir le solde en ma faveur, dans le centre de vente voyageurs de la gare de Genève-Cornavin, on m'a recommandé à ce propos-là de vous contacter en vous spécifiant les données suivantes : nom/prénom, numéro de client, adresse personnelle, adresse de la banque, numéro de compte, BIC/SWIFT.
Étant donné le fait que l'adresse ag@cff.ch n'existe plus, je ne sais pas où déposer ma demande.
Cordialement.