Dépôt de l'Abonnement Général - AG

[mylou68]

Pourquoi les CFF ne permettent-ils pas de déposer les AG GRATUITEMENT et pour une période de plus de 30 jours à titre compensatoire durant la période des travaux prévue sur la ligne Puidoux-Chexbres-Lausanne entre le 9 juillet et 26 août 2018 ?

[MarinaZ]

Bonjour @mylou68

Le dépôt de l'AG est le même pour tous les propriétaires de l'AG, car nous ne pouvons pas contrôler quels itinéraires sont utilisés. Pour compensation, nous menons un projet pilote pendant l'interruption de la ligne Lausanne - Puidoux. Plus d'informations ici : https://company.sbb.ch/fr/les-cff-comme-partenaire-commercial/cantons/trafic-regional/romandie/rer-v....

Pour toute réclamation/feedbacks, veuillez contacter notre service clientèle : 0800 401 401 (Lu-Ve 08.00-17.00) / dialogueclientele@sbb.ch.

Salutations,

MarinaZ  

[MarinaZ]

Bonjour @mylou68

Le dépôt de l'AG est le même pour tous les propriétaires de l'AG, car nous ne pouvons pas contrôler quels itinéraires sont utilisés. Pour compensation, nous menons un projet pilote pendant l'interruption de la ligne Lausanne - Puidoux. Plus d'informations ici : https://company.sbb.ch/fr/les-cff-comme-partenaire-commercial/cantons/trafic-regional/romandie/rer-v....

Pour toute réclamation/feedbacks, veuillez contacter notre service clientèle : 0800 401 401 (Lu-Ve 08.00-17.00) / dialogueclientele@sbb.ch.

Salutations,

MarinaZ  

[mylou68]

Merci pour votre mail dont le contenu a le seul mérite de sortir tout droit du book des réponses stéréotypes et préparées à l'avance.  

Je m'attendais à du concret et non à un mail vide de contenu. Tout ce que vous m'écrivez est déjà connu. 

La prochaine fois inutile de me répondre.

Salutations.