Délais de prolongation sur facture

[RodrigueNM]

Bonjour;

Je suis très surpris de voir qu'il est impossible de demander un délai supplémentaire pour une facture ouverte. 

Il me semble normal que tous clients puissent demander un délai supplémentaire sur une facture.

Est-il vraiment vrai que les CFF n'attribue pas de délai supplémentaire pour une facture ouverte ?

[NicolasK]

Bonjour @RodrigueNM 

Merci pour votre demande. 

Qu'entendez-vous par "facture ouverte"? Si il s'agit de la facture d'un abonnement, dans ce cas, le procéssus d'envoi est automatisé. Si il s'agit d'une autre facture, je vous prie de bien vouloir nous préciser de quelle nature il s'agit.

En attendant, je vous souhaite un bon début d'après-midi. 

Salutations
NicolasK