Correspondance Sncf ratée suite à un retard SBB

[Landry]

Sur un trajet Berne-Colmar, le train Berne Bâle a eu du retard (18 minutes) empêchant la correspondance à Bâle (annonce faire dans le train en  arrivant à Bâle, impossible d'anticiper).

Le train suivant est dans 3 heures.

Je n'ai pas trouvé comment me faire dédommager pour ce retard effectif de 3 heures.

Comment faire ? 

[NicolasK]

Bonjour @Landry 

Merci pour votre demande. 

Navré pour le retard lors de votre voyage, j'espère que vous êtes malgré tout bien arrivée à destination.
Vous trouverez tous les renseignements y relatifs ainsi que le formulaire de contact sous le lien ici.

Je vous souhaite un magnifique début de semaine.

Cordiales salutations
NicolasK